Livraison gratuite sur les commandes de 49$ et plus

+ cadeau progressif selon valeur de la commande Détails

Panier

0

Bienvenue sur le site de Secret Sensation, une marque de E-Com Distribution.

Afin d’alléger le texte, le nom de Secret Sensation sera uniquement utilisé.

La présente politique de confidentialité en ligne a été élaborée pour vous informer sur la manière dont nous recueillons et utilisons les renseignements à partir de notre site Secret Sensation afin que vous puissiez l'utiliser en toute connaissance de cause.

Nous respectons votre droit à la vie privée

Conformément aux Principes généraux de protection des renseignements personnels, Secret Sensation s’engage à offrir des produits de qualité au meilleur prix en suivant des méthodes qui méritent la confiance de nos clients, de nos employés et de nos représentants. Pour ce faire, nous devons protéger les renseignements personnels qui nous sont communiqués.

Utilisation du site

L’utilisation du site Secret Sensation constitue votre acceptation de l’utilisation par Secret Sensation de vos données comme cela est décrit ci-après. Si vous n'acceptez pas ces dispositions, vous devez immédiatement mettre fin à votre navigation et ne pas vous engager à mener d'autres activités sur le site.

Secret Sensation se réserve le droit de modifier les dispositions de la présente politique de confidentialité à tout moment sans notification particulière. Nous vous encourageons à consulter notre politique de confidentialité chaque fois que vous visitez notre site afin de comprendre l'usage qui sera fait de vos renseignements. Votre utilisation du site constitue votre acceptation de la politique de confidentialité de Secret Sensation.

Secret Sensation est une société incorporée dans la province de Québec, Canada et gère son site à partir de ses bureaux au Québec conformément à la Loi canadienne.

Quels sont les renseignements que nous recueillons ?

Nous recueillons des renseignements personnels conformément aux lois applicables et d’une manière fidèle à l’éthique, afin de pouvoir offrir nos produits et services et exercer nos activités.

Nous ne recueillons que les renseignements nécessaires, directement ou indirectement, pour exercer ces fonctions.

Les renseignements sont recueillis de deux façons sur le site Secret Sensation :

1)     Passivement

Par l'intermédiaire des technologies de notre site par exemple

2)     Activement

Si vous nous envoyez une demande par courriel ou que vous créez votre compte.

Lorsque vous visitez notre site, nos logiciels collectent automatiquement quelques renseignements sur votre ordinateur. Ces renseignements incluent : votre adresse IP, votre système d'exploitation, votre type de navigateur, l’heure et la durée de votre visite, les pages Internet que vous visitez. Ces collectes d’information sont faites entre autres à des fins d’administration du système, de filtrage du trafic, de recherche des domaines d’utilisateurs et de statistiques. Cela nous aide à améliorer notamment votre expérience utilisateur.

Nous recueillons également des renseignements sur une base volontaire. Par exemple : si vous demandez des informations ou que vous créez votre compte.

Nous pouvons stocker et utiliser les renseignements que vous nous fournissez ainsi que vos historiques de navigation ou de commandes à des fins de marketing pour Secret Sensation.

Si vous nous soumettez une question technique, nous pouvons la stocker, puis communiquer avec vous par la suite si nous avons besoin de précisions sur cette dernière. Nous pouvons également mettre votre question et notre réponse sur notre site. Toutefois, si nous affichons la réponse à votre question, votre nom ou votre adresse électronique n'apparaîtra pas sur le site Secret Sensation.

Stockage de vos données personnelles

Secret Sensation stocke vos données personnelles sur un serveur dédié hautement sécurisé.

Nous protégeons les renseignements personnels par des mécanismes de sécurité appropriés à leur nature, afin qu’aucune personne non autorisée n’y ait accès, ne les communique, ni ne les utilise.

Qu’en est-il des données bancaires ?

Secret Sensation ne collecte pas de données bancaires. En effet, pour tout paiement vous serez redirigé vers les pages de PayPal ou de Stripe avec leurs connexions sécurisées. Vos données sont protégées. Ces services sont continuellement mis à jour afin de vous procurer une expérience de magasinage la plus sûre possible.

Qu’en est-il des données personnelles sensibles ?

Secret Sensation ne collecte pas de données personnelles sensibles telles que les numéros d'identité personnels, les données personnelles sur la personnalité et la vie privée, l'origine raciale ou ethnique, la nationalité, les opinions politiques, l'adhésion à des partis politiques, à des mouvements, à des syndicats ou à des associations professionnelles, les croyances religieuses, philosophiques ou autres, la santé physique ou mentale, le code génétique, les accoutumances, la vie sexuelle, les questions de propriété ou le casier judiciaire (y compris les renseignements sur des activités criminelles présumées).

Devons-nous vous donner l’accès à vos informations ?

 Vous êtes en droit de savoir si nous détenons certaines de vos données personnelles et si tel est le cas, d'avoir accès à ces dernières et d'exiger leur rectification en cas d'erreur. Pour ce faire, vous pouvez nous envoyer un courriel à l’adresse suivante : info@e-comdistribution.ca

Si vous voulez que vos informations personnelles soient supprimées de notre base de données, nous vous demandons de bien vouloir nous en informer également par courriel info@e-comdistribution.ca 

Comment utilisons-nous les renseignements recueillis ?

Nous utilisons les données personnelles pour répondre à vos demandes de renseignements, pour gérer vos commandes, et pour d’autres raisons que nous vous décrivons au moment où nous vous les demandons, ou qui vous paraîtront évidentes.

Par exemple

Pour répondre à une demande d’information, pour avoir votre avis, pour améliorer notre offre et le contenu de notre site Internet, pour vous contacter à propos de l’utilisation de notre site Internet, pour vous communiquer, le cas échéant, les dernières nouvelles et offres à propos de Secret Sensation, pour vous informer de toutes modifications pertinentes à propos de nos services.

Nous n’utilisons pas ces informations à d’autres fins.

Qu’est-ce qu’un cookie (ou témoin) et comment nous en servons-nous ?

 Un cookie, ou témoin de connexion, est un petit fichier contenant des informations que notre serveur envoie à votre ordinateur lorsque vous visitez notre site. Les cookies permettent à notre serveur de suivre la façon dont vous naviguez sur notre site, par exemple les pages que vous avez consultées.

Si vous êtes réticents quant à l’utilisation des cookies, la rubrique Aide de la plupart des navigateurs vous indique comment empêcher votre navigateur d'accepter de nouveaux cookies, comment être avisé lorsque vous recevez un nouveau cookie ou comment bloquer tous les cookies. Cependant le fait de désactiver les cookies pourrait vous empêcher de profiter pleinement de certaines fonctionnalités sur notre site.

De quelle façon utilisons-nous les informations collectées passivement ou à l’aide des cookies ?

Nous analysons ces informations afin de déterminer si notre site est performant et de quelle façon nous pouvons l’améliorer.

Ces cookies ou témoins nous permettent également de vous proposer une publicité ciblée par rapport à votre historique de navigation (pages consultées) ou de commande (articles achetés).

Les données recueillies au moyen des cookies (témoins) ne contiennent généralement pas d’information permettant d’établir l’identité d’une personne en particulier.

Nous faisons appel à des services d’analyse de données Internet, y compris Google Analytics, pour étudier l’activité se déroulant sur notre site. Ces outils utilisent des cookies (témoins) pour recueillir et produire des renseignements sur vos visites de nos sites (y compris votre adresse IP), qui sont transmis au serveur selon un mode de traitement anonyme. Nous procédons à ces analyses afin d’améliorer l’expérience des internautes qui visitent notre site Internet.

Nous ne vendrons ni ne louerons les données collectées, passivement ou à l’aide des cookies, et vos données personnelles à de tierces parties.

Cependant, à d'autres occasions, nous devrons partager ou divulguer les données personnelles que vous nous avez fournies à des fins particulières. 

Secret Sensation peut être amené, à la demande des autorités compétentes, à divulguer, le cas échéant, les renseignements recueillis :

(1) Pour se conformer à une procédure légale,

(2) pour répondre à des réclamations ou,

(3) pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité personnelle de Secret Sensation, des clients ou du public.

En outre, si Secret Sensation ou la quasi-totalité de ses actifs sont acquis par une autre entité, les informations que vous nous avez fournies seront transmises à la nouvelle entreprise.

Divulgation de renseignements personnels

Nous ne divulguerons pas à des sociétés non affiliées des informations que nous recueillons auprès de vous qui pourrait être utilisées pour vous identifier ou pour vous contacter personnellement, excepté celles telles que définies dans la présente politique de confidentialité ou telles que décrites au moment où vous fournissez de telles informations.

Divulgation d’informations d’ordre général

Secret Sensation peut fournir les informations, qui ne permettent pas de vous identifier personnellement ou de vous contacter, recueillies à des tiers, y compris, sans limitation, des informations sur votre accès et l'utilisation du site. Par exemple, nous pourrions fournir ces informations générales à un tiers afin de l’informer sur le nombre d'utilisateurs du site et les pages visitées.

Liens vers d’autres sites Internet

Notre site Internet peut contenir des liens vers d’autres sites auxquels nous ne sommes pas affiliés. Nous ne surveillons pas les pratiques de ces sites en matière de protection des renseignements personnels et nous n’avons aucune autorité sur eux. Nous n’assumons aucune responsabilité quant à leurs politiques et pratiques en matière de protection des renseignements personnels.

Questions ?

 Pour toutes questions, nous vous remercions de bien vouloir nous contacter par courriel à l’adresse suivante : info@e-comdistribution.ca